Urlaub – das klingt nach Freiheit. Doch für viele beginnt die ersehnte Auszeit nicht mit Entspannung, sondern mit Stress.
Zwischen überfüllten Terminals, verzögerten Abflügen und endlosen Warteschlangen wird der Urlaubsstart schnell zur Geduldsprobe. Besonders ärgerlich wird es, wenn der gebuchte Flug plötzlich ausfällt.
Statt mit einem kühlen Drink am Strand zu sitzen, verbringt man den Tag dann mit Hotline-Warteschleifen, versucht verzweifelt herauszufinden, ob man Anspruch auf eine Rückerstattung hat – oder überhaupt einen Ersatzflug bekommt. Die Vorfreude? Meist dahin.
So geht es sämtlichen Reisenden einer Billigairline, die in wenigen Wochen ihren Betrieb einstellt. Für das Unternehmen ist es eine wirtschaftlich notwendige Konsequenz.
2004 gegründet, war Jetstar Asia eine beliebte Airline im Low-Cost-Bereich Südostasiens. Einst eine der regionalen Pionierinnen, geriet die Fluggesellschaft in den letzten Jahren immer mehr unter Druck.
Denn während der Wettbewerb sich zuspitzte, stiegen die Betriebskosten drastisch, vor allem für Flughafengebühren und Dienstleistungen. Teilweise hätten sich Zulieferkosten um bis zu 200 Prozent erhöht, wie Qantas-Chefin Vanessa Hudson laut "BBC" erklärt.
Daher stellt Jetstar Asia zum 31. Juli 2025 den Betrieb ein. Bis zum endgültigen Auslaufen des Betriebs Ende Juli wird der Flugplan schrittweise reduziert.
Die Airline bedient insgesamt 16 Routen in Südostasien, darunter beliebte Strecken zwischen Singapur und Reisezielen in Malaysia, Indonesien und den Philippinen.
Besonders bitter trifft Reisende der Zeitpunkt: Die Schließung fällt in die Sommerferien vieler Länder – eine Phase, in der Tourist:innen verstärkt auf günstige Flugangebote hoffen. Kund:innen mit bestehenden Buchungen nach dem Stichtag sollen über Stornierungen informiert werden. Ihre Kosten werden vollständig erstattet.
In manchen Fällen ist eine Umbuchung auf Verbindungen anderer Airlines innerhalb der australischen Qantas-Gruppe möglich.
Reisende, die ihre Tickets über ein Reisebüro oder eine andere Fluggesellschaft gebucht haben, sollten sich direkt an den jeweiligen Anbieter wenden.
Trotz der Schließung betont die Muttergesellschaft Qantas, dass der operative Betrieb anderer Marken wie Jetstar Airways in Australien oder Jetstar Japan nicht betroffen ist.
