"Tatort": Panne während Ausstrahlung hat böse Folgen für die ARD

Beim Stuttgarter "Tatort" lief es am Wochenende nicht wie geplant.Bild: SWR/Johannes Krieg

Ton-Panne beim "Tatort" hat böse Folgen für die ARD

Vera Siebnich

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Große TV-Ereignisse, die es schaffen, dass sich viele Menschen gleichzeitig vor dem Bildschirm versammeln, um eine bestimmte Sendung zu sehen, gibt es immer weniger. Neben dem "Tatort" in der ARD gehören wohl maximal noch "Let's Dance", "Wetten, dass..?" und "Ich bin ein Star – Holt mich hier raus" in diese Kategorie. Diese Sendungen werden auf X viel diskutiert, User:innen tauschen sich in Echtzeit über die Geschehnisse aus.

Am Sonntag kam es nun zu einer kuriosen Situation: Denn sowohl der "Tatort" also auch das Dschungelcamp starteten zur Primetime und hatten einige Zeit nach ihrem Start mit massiven technischen Problemen zu kämpfen. Datenauswertungen zeigen nun, dass das vor allem für die Krimireihe im Ersten massive Folgen hatte.

"Tatort": Panne vergrault Publikum

Am Sonntag trat die ARD mit einem "Tatort" aus Stuttgart gegen die Dschungel-Konkurrenz bei RTL an. Die Kommissare Lannert und Bootz ermittelten wegen eines Überfalls auf ein Juweliergeschäft, bei dem eine Kundin erschossen wurde. Doch die aktuelle Folge des Krimi-Klassikers dürfte nicht nur wegen ihrer Storyline, sondern auch wegen einer technischen Panne im Gedächtnis bleiben.

Denn am Sonntag waren die Dialoge der Figuren minutenlang nicht zu hören. Musik und Hintergrundgeräusche liefen zwar wie gewohnt, was die Figuren miteinander besprachen, konnten die Zuschauer:innen allerdings nicht hören.

Die ARD erklärte später laut der dpa, dass es am Sonntag fast neun Minuten lang technische Probleme mit der Ausspielung des Mehrkanal-Tonsystems Dolby-Surround gegeben habe. Der Center-Kanal, auf dem die Stimmen und Dialoge zu hören sind, sei gestört gewesen, hieß es.

Inzwischen ist klar: Von dieser Panne beim öffentlich-rechtlichen Sender hat vor allem RTL profitiert. Wie "DWDL" berichtet, erlebte der "Tatort" in den ersten zehn Minuten nach der Panne einen massiven Reichweiten-Absturz.

Die enttäuschten "Tatort"-Zuschauer:innen wanderten demnach zu RTL über. Den Daten von "All Eyes on Screens" zufolge gewann RTL vor allem in den ersten Minuten nach Eintreten der Probleme beim "Tatort" an Zuschauer:innen, die sich wohl enttäuscht vom Krimi abgewendet haben dürften.

Strategie von RTL geht nicht auf

Doch RTL konnte von den Problemen der Konkurrenz nicht langfristig profitieren. Der Sender hatte sich nämlich schon im Vorfeld zu einem gewagten Schritt entschieden. Wegen der Football-Übertragung begann das Dschungelcamp schon um 20.15 Uhr und endete bereits um 20.55 Uhr. Das Publikum sollte das Dschungelcamp beziehungsweise "Die Stunde danach" anschließend beim Streamingdienst RTL+ weiterverfolgen können. Doch daraus wurde nichts, denn dort brachen die Server zusammen.

RTL reagierte am Montagmorgen noch einmal auf die Panne. Wegen des spontanen Auszugs von Cora Schumacher sei RTL+ gegen 20.55 Uhr besonders gefragt gewesen, hieß es vom Sender. Deshalb kam es "trotz aller Vorbereitungen zu einer Überlastung mehrerer Systeme". Auf den TV-Geräten sei die Störungen nach 20 Minuten wieder behoben gewesen, bei den iOS und Android-Apps habe es länger gedauert.

Als Konsequenz kündigte RTL anschließend an, die Dschungelcamp-Folge vom Sonntag sowie die Sonntags-Ausgabe von "Die Stunde danach" kostenlos bei seinem Streamingdienst zur Verfügung zu stellen. Die Montagsfolge des Dschungelcamps soll wie gewohnt bei RTL und im Stream abrufbar sein.