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Überall in Deutschland ging am Mittwoch um elf Uhr der Alarm an. Auf den Handys piepte und vibrierte es, auf einigen Straßen wurden Alarmsignale zudem über Lautsprecher und Sirenen ausgespielt.
Der Warntag 2022, der durch das Bundesamt für Bevölkerungsschutz und Katastrophenhilfe (BBK) durchgeführt wurde, sollte als Test dienen, um auch in Zukunft die deutsche Bevölkerung bei Katastrophenlagen unmittelbar warnen und über das weitere Vorgehen informieren zu können.
Zum ersten Mal wurde dabei auch "Cell Broadcast" ausprobiert, ein Warnsystem, das über Funk direkt auf Handys ausgespielt wird und in Form von Signaltönen und Nachrichten die Nutzer:innen warnte.
Nur: Auf einigen Smartphones blieb es still. Woran das liegen könnte und was du machen kannst, wenn du betroffen warst, fassen wir hier kurz zusammen.
Die gute Nachricht zuerst: Hersteller oder Handy-Modell sollten keine Rolle spielen. Denn egal ob iPhones, Galaxys, Pixels oder Xperias. Sie alle sind grundsätzlich in der Lage, die Warnmeldung zu empfangen.
Doch es gibt eine Einschränkung: Wenn das Modell "zu alt" und damit auch das Betriebssystem überholt ist, könnte es sein, dass die Warnmeldung das Endgerät nicht mehr erreicht. Das betrifft besonders Mobilfunkgeräte, deren Software nicht mehr aktiv durch die Betriebssystemhersteller aktualisiert werden. Diese Handys müssten durch Maßnahmen der Endgerätehersteller für den Empfang von Warnungen über Cell Broadcast ertüchtigt werden.
Modelle, die prinzipiell Cell Broadcast empfangen können, führt das BBK konkret auf dieser Liste auf. Ist dein Smartphone nicht darunter, könnte das der Grund sein.
Dein Smartphone stand auf der Liste und hätte demnach klingeln sollen. Dann ist der Fehler vielleicht so offensichtlich, dass du nicht darauf kamst: War dein Flugmodus an?
Bei eingeschaltetem Flugmodus empfängt das Handy auch keine Warnmeldungen, denn diese werden über Funkzellen verbreitet. Hat dein Handy keine Verbindung zum Funknetz deines Mobilfunkbetreibers, kann dementsprechend nichts klingeln. Im Grunde nicht erwähnenswert, aber der Vollständigkeit halber gilt das natürlich auch, wenn dein Handy komplett ausgeschaltet ist.
Egal ist es hingegen, ob du dein Handy auf leise oder sogar lautlos gestellt hattest. Der Alarmton hätte dennoch in maximaler Gerätelautstärke ausgespielt werden müssen...
Sollte das alles nicht der Fall gewesen sein, lohnt sich jetzt noch ein Blick in deine ausstehenden Updates auf dem Handy, denn wie das BBK erklärt:
Auch wenn sie nerven: Wer die Warnmeldungen sicher empfangen möchte, sollte Updates regelmäßig durchführen, sofern das Betriebssystem diese nicht von selbst macht.
Es ist auch möglich, dass auf deinem Smartphone die Warnmeldungen manuell ausgeschaltet waren, dann erreichen dich nur Alarme der Warnstufe Eins. Zu diesem gehörte der Probealarm allerdings auch. Um das zu überprüfen, kannst du deine Nachrichteneinstellungen checken.
Bei Apple über den Menüpunkt "Einstellungen", dann "Mitteilungen", dann "Cell Broadcast Warnungen" aktivieren.
Bei Android in die "Nachrichten", dann "Einstellungen", dann "Notfallbenachrichtigungsverlauf/Weitere Einstellungen (je nach Modell)", dann "Cell Broadcast" aktivieren.
Wobei man hier nur bedingt als Endnutzer:in eingreifen kann. War das Handy grundsätzlich empfangsbereit und auf dem neuesten Stand, liegt der Fehler vermutlich beim Mobilfunkanbieter und es lohnt sich, dort einmal nachzufragen. Denn wie das BBK weiter erklärt, spielen beim Empfang der Warnmeldung mehrere technische Faktoren eine Rolle, darunter auch funktionierende Funkzellen und die Firmenhardware.
