Reist man ans andere Ende der Welt, gibt es durchaus ein paar Dinge, die einem passieren könnten. Vor allem, wenn es ein Land ist, in dem man noch nie war, die Sprache nicht kennt, der Verkehr völlig anders ist und der Magen nicht an die örtlichen Gewürze und Lebensmittel gewöhnt ist.
Man sollte also gründlich recherchieren, bevor man in einen Flieger steigt: Sich eventuell impfen lassen, eine Reiseversicherung abschließen und ein paar wichtige Medikamente dabei haben, sind für viele Länder eine gute Vorbereitung.
Natürlich gibt es aber trotz aller Vorbereitungs- und Sicherheitsvorkehrungen gerade im Urlaub Situationen, die unvorhersehbar sind und auf die man dann individuell reagieren muss. Was macht man, wenn wichtige Dokumente verloren gehen oder geklaut werden? Was, wenn man einen Unfall hat? Und was, wenn man ernstlich krank wird?
Damit Tourist:innen in Thailand sich vor genau solchen Ereignissen weniger Sorgen müssen, gibt es seit Dezember 2024 die App "Thailand Tourist Police". Mit dieser können Reisende sich innerhalb von einem Klick auf die SOS-Taste direkt mit der Touristenpolizei verbinden lassen. Seit der Einführung der App gab es bereits mehr als 1000 Meldungen von Tourist:innen, die Hilfe benötigten.
Die App bietet auch einen Live-Chat mit Beamt:innen der Touristenpolizei an, bei dem mehrsprachige Dolmetscher:innen in acht Sprachen zur Verfügung stehen. Übersetzt wird unter anderem in Japanisch, Chinesisch und Englisch. Die Reaktionszeit soll, nach Aussage der thailändischen Behörden, meist nicht über fünf Minuten liegen, heißt es dazu bei "Travelscout 24".
Durch die GPS-Standortübermittlung können Notfälle den Beamt:innen effizient übermittelt werden und Urlauber:innen schnelle Hilfe erhalten. Notfälle können per Text oder per Foto übermittelt werden.
Weiterhin hilfreich: Bei aktuellen Vorfällen oder Risikosituationen informiert die Regierung Reisende durch diese App. Auch zeigt die App die am nächsten gelegenen Polizeistationen an. "Thailand Tourist Police" ist eine kostenlose App, die über iOS- und Android-Geräte abrufbar ist.
Grund für die Entwicklung der Tourist:innen-App war ein vermehrtes Aufkommen an Betrugsfällen, die laut "Travelscout 24" vor allem in Verbindung mit Callcenter-Banden standen. Die App soll dazu dienen, Reisende besser zu schützen und touristische Risiken minimieren.
