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USA: Restaurant-Gast beschwert sich über Service und zieht Trinkgeld ab

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USA/WASHINGTON STATE/AUBURN Quittung und Trinkgeld in einem Restaurant. PUBLICATIONxNOTxINxDEN Wirtschaft Gastronomie Rechnung be ...
Symbolbild: Die Frage nach dem richtigen Trinkgeld beschäftigt viele Restaurant-Gäste.Bild: imago images / imago stock&people / Dean Pictures
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Restaurant-Gast gibt "Minus-Trinkgeld" – mit hanebüchener Begründung

22.07.2024, 19:39
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Wie viel Trinkgeld sollte man bei einem Besuch im Restaurant geben? Diese Frage beschäftigt Menschen auf der ganzen Welt. Restaurant-Angestellte sind oftmals auf ein Trinkgeld angewiesen, weil sie sonst nicht über die Runden kommen würden. In manchen Ländern, zum Beispiel in Dänemark und Schweden, wird ein Trinkgeld sogar direkt auf die Rechnung aufgeschlagen.

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Die Trinkgeld-Sitten sind oft von Land zu Land oft unterschiedlich: Vor einem Urlaub lohnt es sich deshalb zu schauen, wie viel Trinkgeld üblich sind: zehn, 15, 20 Prozent oder rundet man auf? In den USA gilt das Trinkgeld als Teil des Einkommens, deswegen wird hier ein großzügiger Aufschlag erwartet.

Nicht alle Verbraucher:innen sind aber mit den Trinkgeld-Gepflogenheiten einverstanden. Wenn ihnen der Service nicht gefallen hat, geben sie auch schon mal gar kein Trinkgeld. Einem Kellner ist allerdings eine ganz besondere Form von Trinkgeld-Protest untergekommen: Ein Gast zog es einfach von der Rechnung ab.

Restaurant-Gast beschwert sich über Service und zieht Trinkgeld ab

Auf der Plattform Reddit zeigt der Kellner, der offenbar in den USA arbeitet, die ungewöhnliche Rechnung des Kunden. Er habe ein "negatives Trinkgeld" hinterlassen, berichtet er und zeigt ein Foto zum Beweis. Der Besuch kostete demnach 69,54 Dollar. In die Spalte für den Tip wurde hingegen kein Trinkgeld hinzu-, sondern abgerechnet. 3,50 Dollar zogen die Gäste ab und kamen so nur noch auf einen Betrag von 66,04 Dollar.

Auch eine Nachricht hat der Kunde dem Restaurant hinterlassen: Eine Begründung zu seinem Minus-Trinkgeld: "Service war nicht gut. Kellnerin wechselte, ohne, dass wir informiert wurden."

Tatsächlich wurde der Gast während des Besuchs nicht nur von der Kellnerin bedient. Der Reddit-Nutzer berichtet, dass die Schicht der Kollegin zu Ende gewesen und er den Tisch übernommen hätte: "Dem Kunden hat das nicht gefallen." Offensichtlich!

Direkt unter der handschriftlichen Nachricht des Kunden finden sich noch die Angaben dazu, welches Trinkgeld für den Restaurant-Besuch vorgeschlagen gewesen wäre. Bei 18 Prozent, hier dem niedrigsten Vorschlag, hätte ein Betrag von 11,70 Dollar als Tip gegeben werden sollen. Stattdessen gab es für das Restaurant: gar nichts.

Negatives-Trinkgeld? Reddit-Nutzer bezweifeln Echtheit

Unter dem Beitrag amüsieren sich einige über das ungewöhnliche Vorgehen. "Negatives Trinkgeld? Ist das eine neue Masche, die ich noch nicht kenne?", kommentiert eine Person. "Das ist es, was wir in der Branche einen Profi-Spielerzug nennen", antwortet jemand anderes scherzend. Technisch gesehen würden sie jetzt dem Kunden Geld schulden, sagt eine weitere Person.

Viele Nutzer:innen bezweifeln jedoch, dass der Kunde tatsächlich weniger bezahlt hat. Viele weisen etwa darauf hin, dass es sich ja um die Rechnungskopie für den Kunden handelt. Der Betrag sei bereits abgebucht worden, schreibt jemand. Das Restaurant habe bereits das Geld, aber kein Trinkgeld. Die Karte sei für den in Rechnung gestellten Betrag eingelesen worden. Sie werde also "trotzdem mit dem vollen Betrag belastet", erklärt auch eine andere Person.

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