Supermarkt: Rettungssanitäter beschwert sich über Bargeld-Zahler
Die Selbstbedienungskassen in Supermärkten werden immer beliebter bei Kund:innen. Der "Merkur" berichtet von einer Analyse der "Euro Kartensysteme", nach der inzwischen rund 65 Prozent der Kundschaft die Option zum eigenständigen Scannen nutzen, sofern sie angeboten wird.
Der Rettungssanitäter und Influencer Marcel Wilhelm hat dabei wenig Verständnis für die restlichen 35 Prozent.
Tiktok: Rettungssanitäter frustriert über klassische Kassen
In einem Tiktok-Video zeigt Wilhelm sich genervt von seinem Kollegen namens Köhler, der acht Minuten an der Kasse anstand, "nur weil er mit Bargeld zahlen möchte". Er verstehe nicht, warum dieser nicht einfach zur Selbstbedienungskasse gehe. Mehr als 55.000 Views hat der Rant bereits.
Unter seinem Video fühlen sich viele Sanitäter angesprochen. Einer kommentiert: "Im Dienst zählt jede Sekunde, und bevor ich vor der Kasse 'weggemeldet' werde, schnell zur SB-Kasse. Mein Essen lasse ich mir nicht nehmen."
Es gibt aber auch Zustimmung für den Kollegen: "Solange ich genug Bargeld dabei habe, wird bar bezahlt. Und Köhler hat recht, wenn man das nicht mehr nutzt, dann ist es bald weg..."
Eine weitere Person kommentiert: "Ich bezahle lieber mit Bargeld, so weiß ich, was ich ausgebe, und mit Karte hab ich keinen Überblick".
Supermärkte setzen vermehrt auf SB-Kassen in Deutschland
Viele Handelsketten in Deutschland setzen verstärkt auf Selbstbedienungskassen und bauen ihr Angebot dafür weiter aus. Das belegt eine Untersuchung des EHI Retail Institute aus Köln.
Laut Frank Horst, Leiter der EHI-Initiative Self-Checkout, betrachten Händler das selbstständige Erfassen der Einkäufe "als zusätzlichen Kundenservice", wie "Merkur" berichtete. Dadurch könnten "Wartezeiten verkürzt oder lästiges Umpacken an der Kasse vermieden" werden. Außerdem betont Horst, wieso die SB-Kassen sich wirklich so rasant verbreitet haben:
SB-Kassen auch auf Reddit kontroverses Thema
Auch auf Reddit sorgt das Thema derzeit für hitzige Debatten. Ein:e User:in analysiert: "Leute die heute die SB Kassen ablehnen, hätten damals das Konzept der SB-Supermärkte generell abgelehnt."
Mit so einiger Ironie wird dort auch gegen Senior:innen geschossen, die für ihr Einkaufsverhalten berüchtigt sind: "Gibt doch nichts Geileres, als der Rentnerarmee entkommen zu können, die am Samstag um 9 Uhr die einzige normale Kasse belagert."
Unter den Nutzer:innen gibt es gleichzeitig auch verständnisvollere Worte für die Ablehnung von Selbstbedienungskassen. Eine:r berichtet: