Es kommt schon mal vor, dass sich jemand versehentlich auf einen Platz setzt, den eine andere Person reserviert hat. In aller Regel kommt es aber nicht zu großen Streitigkeiten. Ein kurzes Gespräch, ein "Ups" und das Ganze ist schon gelaufen. Manchmal wollen die Besetzer:innen noch einen Nachweis für die Reservierung sehen, aber das wäre dann auch schon die höchste Eskalationsstufe.
Wirklich wütend werden Passagier:innen dann, wenn sie sich bei Sitzplatzangelegenheiten ungerecht behandelt fühlen. So geschehen bei einem Flug mit Delta-Airlines. Dort musste ein Mann seinen Platz für einen VIP freigeben.
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Dabei hatte alles gut für den Mann angefangen. Er bekam ein Upgrade in die erste Klasse, berichtete er auf Reddit. Das Glück währte nur kurz, nach nur 15 Minuten bekam er ein Downgrade. Der Sitz soll seinen Angaben zufolge sogar schlechter gewesen sein als sein ursprünglicher. Auf Anfrage sagte ihm eine Mitarbeiterin am Schalter, dass sich "etwas geändert" habe.
Kaum betritt er das Flugzeug, sieht er auch schon, wer seinen Platz besetzt hat: ein Hund, ein nach objektiven Maßstäben furchtbar niedlicher. Der Mann war nicht begeistert. "Okay, gut, ich bin verärgert, aber egal. Als ich dann an Bord gehe, sehe ich diesen Hund auf meinem Sitz in der ersten Klasse … Und jetzt bin ich fuchsteufelswild", erklärte der Reddit-Nutzer "ben_bob" in seinem Beitrag.
Der Delta-Support sagte ihm, dass er umplatziert werden musste, um Raum für Assistenztiere zu schaffen. "Es ist unmöglich, dass dieser Hund so viel bei dieser Fluggesellschaft ausgegeben hat wie ich", beharrte der Mann.
Unter dem Post grübeln manche, dass es doch sehr auffällig sei, dass am Flughafen viele Assistenztiere unterwegs seien. Manche sehen das als eine ländertypische Auffälligkeit. "Nur in den USA. Das passiert nirgendwo sonst", schreibt ein Nutzer.
Diensthunde helfen behinderten Menschen im Alltag. Insofern dreht das Internet wieder frei und feuert wild mit Unterstellungen um sich. Die wollen wir dir aber an dieser Stelle ersparen.
Ein Delta-Mitarbeiter betonte zudem, dass der Platz, den der Anstoßende der Diskussion verloren hatte, eben einer mit Trennwand war – und behinderte Menschen mit Assistenztieren haben darauf ein Vorrecht. Das ist eine Delta-Regelung, die nicht allen schmecken muss. Dennoch wäre es vielleicht besser, mit einem Upgrade zu warten. All der Frust wäre dann ausgeblieben.
