McDonald's Japan stoppt Aktion: Weggeworfenes Essen sorgt für Kritik

Eine Happy-Meal-Aktion in Japan ist gehörig schiefgegangen.Bild: imago images / W2Art

McDonald's entsetzt mit Aktion: Restaurant-Menüs einfach weggeschmissen

Kathrin Martens

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Was bei uns und auch in anderen Ländern das sogenannte "Happy Meal" ist, wird in Japan "Happy Set" genannt. Was die Menüs eint, ist der Ansatz, eine kindergerechte Portion Fast-Food mit einem Spielzeug zu kombinieren. Über die Jahre hinweg gab es in den Menüs alle möglichen Disney-Figuren, Mini-Radios, Schlüsselanhänger, Stofftiere und Spielzeugautos.

In Japan gab es nun auch das Happy Set mit Pokémon-Spielzeug. Neben Essen und einem Gadget wie einer Pikachu-Figur wurde auch eine exklusive Pokémon-Karte zum Menü beigelegt.

Doch statt Kinder anzulocken, stürzten sich tüchtige Geschäftsleute auf die Menüs, die schon die Dollarzeichen in den Augen hatten: Laut Berichten waren die Kindermenüs innerhalb eines Tages ausverkauft, die Pokémon-Karten tauchten kurz darauf online zu hohen Preisen auf.

Problematisch war das Ganze vor allem, weil viele der gekauften Mahlzeiten ungegessen im Müll landeten. Vor mehreren McDonald's-Filialen wurden Berge weggeworfener Menüs entdeckt. Ein Anblick, der nicht nur Kund:innen, sondern auch den Konzern selbst schockierte.

Nach Happy-Meal-Aktion: McDonald's zeigt sich reumütig

In einer Stellungnahme erklärte McDonald's Japan laut dem "Spiegel", dass das Wegwerfen von Lebensmitteln der Philosophie des Unternehmens widerspreche. Ziel sei es, Kindern und Familien ein positives Esserlebnis zu bieten. Man habe jedoch erkannt, dass die Vorbereitungen für die Aktion unzureichend gewesen seien.

Um solche Vorfälle in Zukunft zu vermeiden, plant das Unternehmen Maßnahmen wie eine Bestellobergrenze pro Person und das Aussetzen von Onlinebestellungen. Außerdem könnten auffällige Kund:innen in den Restaurants abgewiesen werden. Künftig wolle man sich stärker auf die eigentliche Zielgruppe der Kindermenüs konzentrieren.

Pokémon-Karten bleiben ein Hype

Pokémon-Karten sind weltweit ein beliebtes Sammlerobjekt. Besonders seltene Exemplare werden zu hohen Preisen gehandelt. Die Happy Sets von McDonald's Japan kosten normalerweise 510 Yen, umgerechnet knapp drei Euro. Doch der Hype um die Karten hat gezeigt, dass der Wert für Sammler:innen weit darüber hinausgeht.

Ob McDonald's aus diesem Vorfall lernt, bleibt abzuwarten. Denn der Fast-Food-Riese setzte in den vergangenen Monaten weltweit auf billige Menüs und Spezial-Aktionen, um Kund:innen zu locken. Und klar ist nun: Die Kombination aus Fast Food und Sammelkarten birgt ein enormes Potenzial.